Protégez vos outils : Guide des garanties et extensions en Suisse
Les outils électroportatifs sont un investissement clé pour les professionnels.
En Suisse, la garantie légale minimale pour les produits est de 2 ans, même pour une utilisation professionnelle, sauf indication contraire du fabricant.
Certaines marques offrent des garanties de base d’un an pour les usages intensifs, mais elles proposent souvent des extensions pour prolonger cette couverture. Découvrez les politiques de garantie et les démarches pour nos marques Makita, DeWalt, Festool, Hikoki, FLEX et FEIN
Garanties de base et extensions par marque :
Makita
Garantie standard : 2 ans (pour un usage professionnel ou non).
Extension possible : Jusqu’à 3 ans pour toutes les machines Makita et Dolmar achetées en Suisse, sous réserve des exclusions (voir les conditions de Garantie Makita SA Suisse)
L’enregistrement doit être effectué sur le site Makita Suisse dans les 30 jours suivant l’achat. (nous ne pouvons, comme revendeur, le faire à votre place)
DeWalt
Garantie standard : 1 an (usage professionnel) droits légaux pour les utilisateurs non-professionnels.
Extension possible : Jusqu’à 3 ans après enregistrement dans les 4 semaines suivant l’achat sur le site suisse de DeWalt.
Certains accessoires ou outils spécialisés peuvent être exclus.
Festool
Garantie standard : 2 ans (conformément au droit suisse).
Extension possible : Jusqu’à 3 ans avec le programme Service All-Inclusive, couvrant également batteries et chargeurs.
L’enregistrement est requis dans les 30 jours suivant l’achat.
Hikoki
Garantie standard : 1 an pour les usages intensifs.
Extension possible : Jusqu’à 3 ans pour les outils électroportatifs et 5 ans pour les moteurs brushless.
L’enregistrement est obligatoire dans les 4 semaines suivant l'achat.
FLEX
Garantie standard : 1 an (usage professionnel).
Extension possible : Jusqu’à 3 ans pour les outils et 2 ans pour les batteries après enregistrement dans les 30 jours suivant l’achat.
FEIN
Garantie standard : 1 an (usage professionnel).
Extension possible : Jusqu’à 3 ans grâce au programme FEIN PLUS.
L’enregistrement est requis dans les 6 semaines suivant l’achat.
Comment bénéficier des extensions en Suisse ?
Conservez la preuve d’achat : Elle est obligatoire pour toute réclamation sous garantie.
Inscrivez-vous rapidement : Respectez les délais d’enregistrement spécifiques à chaque marque (30 jours à 6 semaines).
Conditions applicables en Suisse : Assurez-vous que les extensions proposées par la marque sont valables sur le territoire suisse.
Garanties légales en Suisse : Ce que vous devez savoir
En Suisse, la loi impose une garantie minimale de 2 ans pour tous les produits, sauf si une garantie spécifique est stipulée pour un usage professionnel. Cependant, de nombreux fabricants utilisent cette base légale pour proposer des extensions avantageuses adaptées aux outils électroportatifs. Ces extensions offrent une couverture supplémentaire souvent indispensable pour les professionnels.
Conclusion
Investir dans des outils électroportatifs de qualité est essentiel, mais leur durabilité dépend aussi d’une bonne gestion des garanties.
Inscrivez-vous rapidement aux programmes d’extension pour bénéficier d’une couverture maximale et travailler l’esprit tranquille.
Liens utiles pour les garanties en Suisse :
Merci d’avoir pris le temps de lire notre article sur les garanties et extensions pour vos outils professionnels ! Nous espérons que ces informations vous aideront à maximiser la durée de vie de vos équipements. Si vous avez des questions ou des retours, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous – nous serions ravis de connaître vos expériences et avis. Si cet article vous a été utile, montrez-nous votre soutien en laissant un "like". À bientôt pour d'autres conseils pratiques et utiles !
Comments